Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng thomo368

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa thomo368 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng trang web thomo368.club và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Trang web thomo368.club, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số do thomo368 cung cấp.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại thomo368.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản thomo368 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua nền tảng thomo368.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được thomo368 cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại thomo368, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. thomo368 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên thomo368.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại thomo368. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

thomo368 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Người dùng không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế quyền rút tiền.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. thomo368 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ thomo368.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

4.1 Phương Thức Thanh Toán

thomo368 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).

4.3 Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức sau khi xác nhận thanh toán. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đối với ví điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong các ngày làm việc thông thường.

4.4 Xác Minh Giao Dịch

thomo368 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Người dùng cần hợp tác đầy đủ trong quá trình xác minh này.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng thomo368 phải tuân thủ các quy định sau:

• Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. Không được phép đặt cược vượt quá số dư hiện tại.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại thomo368 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, thomo368 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.

thomo368 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng và minh bạch. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi nổ hũ được công bố công khai và dao động từ 94% đến 98% tùy theo từng trò chơi cụ thể.

thomo368 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

6.1 Điều Kiện Vòng Cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

6.2 Giới Hạn Sử Dụng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• thomo368 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.3 Phát Hiện Lạm Dụng Khuyến Mãi

Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống – sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng thomo368:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của thomo368.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống thomo368 để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ thomo368.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản thomo368 cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực bị hạn chế.

thomo368 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

thomo368 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng (KYC).
• Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

thomo368 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết về cách thomo368 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, thomo368 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của thomo368.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng thomo368.

thomo368 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có tr ách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi để người dùng duy trì sự cân bằng lành mạnh.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ thomo368 qua Telegram @thomo368support hoặc Zalo thomo368.zalo để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

thomo368 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của thomo368. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các yêu cầu vòng cược nếu có).

thomo368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, thomo368 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ thomo368.club.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng thomo368 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều Khoản & Điều Kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ thomo368 qua email [email protected].